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「リウボウ友の会」のメリットは?積立の仕組み・特典・おトクな活用方法をベテラン担当者に聞いてみた

公開日:2022年07月29日

皆さんは、「リウボウ友の会」についてご存知ですか?

存在は知っている、なんとなくお得なイメージがある、だけど具体的にどんなメリットがあるのか分からない。だから、入会するには至らない……。

そんな方もいるのではないでしょうか?

かくいう私もその1人です。

リウボウ入口前

そんなわけで、皆さんこんにちは!
「リウボウ友の会」への入会を迷い続けて早2年、関(せき)と申します。

デパートリウボウに来ると、行きつけのショップや催事などで毎度ウキウキと散財してしまい、毎月クレジットカードの明細を見るたび絶句しています。

「これだけ買い物するなら、友の会に入ったほうがお得なのでは?」とは以前から思いつつ、決め手がなくて入会にはなかなか踏み切れない………と、いうことで!

・リウボウ友の会に入会するメリット
・友の会会員さんのリアルでお得な活用事例

について、今回はデパートリウボウで徹底的に聞いてみて、本気で入会を検討してみようと思います!

デパートリウボウでよくお買物される方や、リウボウ友の会について少しでも気になっている方がいたら、ぜひご覧ください。

まずは4F友の会カウンターに向かいます

友の会カウンター

館内4Fには、友の会に関する各種手続きや相談ができる「友の会カウンター」があります。

友の会カウンター待合スペース

また、友の会カウンターの横には待合スペースが設置されていました。カウンターが混み合っているときは、こちらで順番待ちができるみたいですね。

友の会スタッフ翁長さん

そして今回相談にのっていただくのは、リウボウ友の会スタッフ・翁長さんです。

翁長さんは、なんとデパートリウボウで勤続30年を超す大ベテランだそう!!友の会スタッフとしても経験豊富な翁長さんに、さっそくいろいろとお話を伺ってみます。

リウボウ友の会 基本的な仕組みと積立コースについて

関

まずは、改めてリウボウ友の会がどういったサービスなのか教えていただけますか?
翁長さん
翁長さん
友の会では、毎月決まった額を1年間積み立てていただき、満期を迎えたら「1年間のお積立額+0.5ヵ月分のボーナス」の合計額をお買物カード(入会時に発行される会員証)に入金してお渡しします。

友の会説明図

積立額は2,000円から50,000円までの全7コース。
関

お買物カードが使えるのはデパートリウボウだけですか?
翁長さん
翁長さん
デパートリウボウの他にも、スーパーマーケットのリウボウストアや無印良品(天久店)などで使っていただけますよ!

お買い物カードが使える店舗
※金券・商品券など、一部商品はお買い物カードでご購入できません
※下記パレットくもじ専門店ではご利用いただけません
・B1F(彦・紅・ポルコロッソ・ふる里)
・1F(モスバーガー・写真屋ココデス・ケンタッキーフライドチキン・ブルーシール・au style NAHA)
・2F(マリーロンドン)
・7F(タワーレコード)
・9F(シネマパレット・みの家・毬)

翁長さん
翁長さん
ちなみに関さんは、リウボウストアでお買物することはありますか?
関

食料品の買い出しでよく利用しますね。お惣菜が美味しくて大好きです♪
翁長さん
翁長さん
会員様の中には、リウボウストアでの日常的なお買物に積立金を利用される方もいらっしゃるんですよ。第2・第4週の土日には、会員様限定で5%割引になりますからね。
関

なるほど、そんな使い方もあるんですね!賢い……!
私は毎月だいたい10,000円、多いときは30,000円分くらいデパートリウボウでお買物するのですが、どの積立コースがおすすめですか?

積立コースご案内イメージ

翁長さん
翁長さん
基本的には毎月のお買物金額からコースをご提案するので、関さんの場合は「10,000円コース」がおすすめですね。
ただ、まずはお試し代わりに2,000円や3,000円コースから入会される方も多いですよ。
その積立金でお買物をしていただき、足りないと感じたら翌年の積立からコース変更できますので。
関

確かに、少額から積立を体験してみるのはいいですね!
でも、2,000円コースだと1年間でボーナス1,000円ですよね? 正直あんまり積立のメリットを感じないかも……。
翁長さん
翁長さん
ボーナス以外にも、友の会ではいろんな会員特典をご用意していますよ!

会員だけのメリットが盛りだくさん!友の会 会員特典

翁長さん
翁長さん
リウボウ友の会では、会員様向けにこのような特典やご優待プランをご用意しています。

リウボウ友の会特典

関

おぉ!こんなにあるんですね。どれどれ……。

デパートリウボウでのお買物でTポイントが2倍

関

沖縄はTポイントを使えるお店が多いので、普段のお買い物でTポイント2倍は嬉しいです!ポイ活をされている方にもおすすめしたい。
翁長さん
翁長さん
クレジットカードでお支払いしても、会員証をご提示いただいたらTポイント2倍になります。クレジットとTポイント、ダブルでポイントを貯める方もいらっしゃいますよ。

会員様だけのショップ特典や特別ご招待会

関

この「特別ご招待会」というのは何ですか?
翁長さん
翁長さん
会員様限定の特別ご優待イベントのことです。現在は年に2回開催しています。

RYUBO メンバーズフェスタ 特別ご招待会

翁長さん
翁長さん
内容は毎回変わりますが、対象ショップでの期間限定割引や、均一セール、お買い上げプレゼントなど、”会員様限定の特別なおもてなしイベント”として、各ショップが特典をご用意することが多いですね。
このお得な機会に、お好きなブランドでのまとめ買いや、普段使わないラインナップを試されるお客様もいらっしゃいます。
関

お気に入りのショップが、会員限定で10%OFFになっていたのを思い出しました。狙っていた商品を購入する良い機会になりそう!
ちなみに「ショップ特典」というのは、特別ご招待会とは別のものですか??
翁長さん
翁長さん
そうですね。会員様限定のお買い上げプレゼントやお得なクーポンなど、毎月各ショップで様々な特典をご用意しています!
特典の内容は、毎月店頭で配布しているチラシやホームページからご確認いただけますよ。

催事やポップアップストアでは会員限定商品も

翁長さん
翁長さん
最近ですと、食のセレクトショップ「DEAN&DELUCA」のポップアップストアで、友の会会員様限定の「リウボウ ハッピーバッグ」を販売しました。他では販売しない特別なセットです。こちらは大変ご好評で、この機会に入会された方もいらっしゃいました。
DEAN&DELUCAの人気商品を詰め合わせた友の会限定バッグ(2022年3月販売)
翁長さん
翁長さん
また、大人気の催事「京都展」では、三条若狭屋「祇園ちご餅」を友の会会員様限定で予約販売しました。食べると厄払いができる縁起のいいお餅なのですが、催事会場では販売しないので、会員様だけがご予約のうえ購入できます。
翁長さん
翁長さん
あと、物産展などで販売する商品でも、一部の人気商品を“優先ご予約販売 (お取り置き)”させていただく場合もございます。
物産展が始まる前にご予約いただき、イベント期間中のご希望日にスムーズにお受け取りいただけます。
いつも行列ができるほど人気の「赤福(三重県・伊勢)」の商品などで本サービスを実施し、毎回大変ご好評をいただいております!
関

このサービスを利用すれば、行列に並んだり売り切れの心配をしなくていいのが嬉しいですね!

ホテルやレストランなど県内提携施設がご優待料金に

翁長さん
翁長さん
あとは、ホテルやレストラン、レジャー施設など、県内各所の提携施設をご優待料金で利用していただけます。
(優待施設と割引料金についてはこちらをご確認ください。)
関

わ、ホテルのランチビュッフェが10%割引は最高ですね!もし会員になったら、ホテルのランチ巡りとかしてみたいな。

入会・満期時にお得なクーポンを進呈

翁長さん
翁長さん
最後に、各種クーポンのプレゼントですね。現在はデパートリウボウの対象店舗やデパ地下の割引チケット、あとはリウボウ旅行サービスで使える「ご旅行3%優待券」など、入会時や満期の際にお渡ししているクーポンがあります。
お渡しするクーポンの内容は、時期により異なる場合がございます
翁長さん
翁長さん
また、昔から実施している名物特典「ガラポン抽選会」もございます(笑)。粗品や商品券などが抽選で当たりますので、ご入会の際はぜひチャレンジしてくださいね!
関

ガラポン抽選って懐かしい……!久しぶりにガラガラ回したいです(笑)。

自分へのご褒美や旅行にも!? 友の会への入会理由や積立金の活用例

関

友の会の会員って年齢層が少し高いイメージがあるのですが、私と同年代、20~30代くらいの方もいるんですか?
翁長さん
翁長さん
おっしゃる通り少し年齢層は高めですが、20~30代の会員様ももちろんいらっしゃいますよ。
関

そうなんですね!若い人はどんな目的で友の会に入るんだろう?
翁長さん
翁長さん
皆さんの入会理由については、具体的にはこんな例がありますね。

入会理由① 自分へのご褒美用に

翁長さん
翁長さん
お誕生日の時などに、自分用のプレゼントやご褒美を買うことってありますよね。その時のためにコツコツと積立をしておこう!という方はわりといらっしゃいます。
関

私も「お仕事頑張ったな~」という時に、奮発してちょっといいアクセサリーを買ったりします!コツコツと積立した分、ご褒美を買うときの達成感も倍増しそう。

入会理由② ギフトシーズンへの備えに

翁長さん
翁長さん
お歳暮に向けて11月から積立をする方が、毎年とても多いんですよ!12月にお歳暮やクリスマス、1月にお正月、2月にバレンタイン、3月にホワイトデーや卒入学・人事異動など、ギフトシーズンに突入する前に積立金を受け取るためですね。
関

確かに、この時期に積立金ほしいかも!!私、今年のバレンタインで1万円分くらいチョコ買ってるんですよね……(笑)。
翁長さん
翁長さん
ありがとうございます(笑)!毎年決まってこのシーズンにたくさんお買物されるなら、ボーナスもつく分やっぱり積み立てておくのがおすすめですね。

入会理由③ 旅行資金の積立に

関

旅行用ですか!? お買物や食事は分かりますが、旅行は思いつかなかった。。。
翁長さん
翁長さん
積立金は「リウボウ旅行サービス」でも使えますからね。女子旅や卒業旅行、あとは20代後半~30代くらいの方だとお子さまも含めた家族旅行のために、資金を積立されるケースもあります。東京オリンピックをご家族で観に行こうと、50,000円コースで積立されていた方もいましたよ。
関

50,000円コースだと、ボーナスも25,000円でかなり高額ですもんね。友の会を利用して旅行資金を増やす発想がすごい。

※積立金でのお支払いは、リウボウ旅行サロン店・天久りうぼう店・首里りうぼう店・浦西りうぼう店 にてご利用いただけます。

入会理由④ ご家族の特別なイベントへの備えに

翁長さん
翁長さん
お子さまがいらっしゃる場合、入学式や卒業式などいろんな行事に参加することになります。その際に必要なフォーマルウェアなど、どうしても物入りになるイベント時に備えて積み立てる親御さんもいらっしゃいますね。
関

確かに同年代でも、近々卒園や小学校入学を控えたお子さんがいる人は多いですね。私にはまだ先になりそうですが、今後の参考にさせてもらいます!

入会理由・番外編

翁長さん
翁長さん
ちなみに、これはご年配の会員様のケースですが、月に1度の入金日を「お友達同士で集まる日」にされている方々もいるんですよ。
関

え、どういうことですか?
翁長さん
翁長さん
皆さんで日程を合わせ、デパートリウボウへそれぞれバスやタクシーで来店されて、友の会で待ち合わせ。積立金のご入金後は、リウボウ内で美味しいランチを食べてお買い物を楽しむ。友の会を通じて、そんな”毎月のお楽しみ”の機会を作っていらっしゃるんです。
関

なるほど!友の会が、外出のきっかけやご友人と集まる理由になっているんですね。地元のデパートらしいほっこりエピソードですね♪
翁長さん
翁長さん
皆さんとてもお元気でパワフルなんですよ!なので、その方々が来店される日程がわかると、こちらも気合を入れて(笑)お迎えし、おしゃべりを楽しみながらおもてなしするんですよ。
関

友の会スタッフの皆さんも、お迎え体制バッチリというわけですね!

結論:リウボウ友の会ってこんなにメリットあったんだ!!

関

今回お話を伺って、リウボウ友の会に入るメリットが思った以上に多くて驚きました。積立金の活用イメージもできたので、入会に対してかなり前向きな気持ちになっています!
翁長さん
翁長さん
それは良かったです!この場で決める必要はないので、ぜひご自宅でゆっくりご検討くださいね。
関

実は「友の会カウンターに行ったら、その場で入会を迫られるんじゃないか……」という不安もあったのですが(笑)、相談だけでも丁寧に対応してもらえて安心しました。
翁長さん
翁長さん
今回のようなご相談だけでも大丈夫なので、ぜひお気軽に友の会カウンターをご利用いただけると嬉しいですね。おしゃべり好きなスタッフが、皆さんのご来店を楽しみにお待ちしております◎

ご入会案内はこちら

Q&A

友の会に関してよくいただくご質問について、こちらに回答をまとめております。

入会について

入会の流れを教えてください。
4F友の会カウンターにお越しいただき、入会申込書をご記入いただきます。初回月分のお積立金(現金)をお持ちください。
来店以外に入会の手続きをする方法はありますか?
口座振替でお積立いただく場合、郵送でのご入会も承っております。お申込みの方法はこちらをご覧ください。
入会の手続きにはどのくらい時間がかかりますか?
入会手続きにかかる時間は約10分程度となります。カウンターが満席の場合、待ち合いスペースにて5~10分ほどお待ちいただく場合がございます。
入会後、会員特典はいつから利用できますか?
ご入会の際に会員証を発行するので、お手続き後すぐにご利用いただけます。

お積立について

クレジットカードや電子マネーでの積立はできますか?
お積立は友の会カウンターでの現金入金、もしくは口座振替のみとなります。
翌月以降の会費をまとめて支払うことはできますか?
1年の間に満額をお支払いいただければ大丈夫なので、翌月分や半年分などまとめてのご入金も可能です。
積立金の入金が遅れた場合はどうなりますか?
口座振替の場合、引き落としができなかった月の翌月にまとめて引き落とされます。ご来店して入金いただいても大丈夫です。
混雑時、店頭入金のみの場合でも受付までに時間がかかりますか?
コーナーには「自動積立入金機」がございますので、こちらをご利用いただくと待たずに簡単に入金ができます。

満期について

満期の手続きについて教えてください。
「会員証」「ご印鑑」「満期通知ハガキ」をご持参のうえ、4F友の会カウンターまでお越しください。お手続きの際、会員証にお受取金額をチャージします。チャージ後の会員証は「お買物カード」としてすぐにご利用いただけます。
満期後も積立を継続したい場合はどうすればよいですか?
満期のお手続きをする際に、継続を希望されるか確認いたします。継続の場合、積立コースをご変更いただいたり、増口の手続きなども行えます。口座振替の方は、お電話での継続確認も承ります。※満期を迎える前でも継続手続きは可能です

残高について

お買物カード残高の確認方法を教えてください。
デパートリウボウ・リウボウストア各レジ、4F友の会カウンターで確認いただけます。レシート発行も可能です。

解約について

積立途中でも解約することはできますか?
可能です。
解約の手続きについて教えてください。
ご本人様確認書類をご持参のうえ、4F友の会カウンターにお越しください。解約申込書をご記入いただきます。
解約する場合、それまでの積立金はすべて返金されますか?
全額ご返金いたします。解約手数料などは一切かかりません。満期前のご解約では、ボーナス金はつきませんのでご了承ください。
解約する場合、積立金はいつ返金してもらえますか?
積立金は解約手続きの際、友の会カウンターにて現金でお返しします。金額が高額の場合は口座振込となり、1週間ほどお時間をいただきます。
解約の手続きを、代理人に任せることはできますか?
解約、満期受取、ともに代理人様の手続きが可能です。解約手続きの際、「代理人様の身分証」と「会員様の委任状」をご持参ください。委任状はこちらからダウンロードしていただけます。